法律與教育小魔女-一個後山花蓮來的鄉下孩子，在北縣成功打拼的真實血淚奮鬥故事。

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最快明年起，民眾和銀行的金融消費爭議，將有調處或評議機制，民眾金融消費權益將獲得保障。

 

【廖珮君╱台北報導】金管會本周四將赴財委會報告「金融保險消費者保護法草案」，相關內容將與立委蔡正元等51人提出的「立院版」，進行攻防戰。兩版本相較，立委縮短民眾申請訴訟時間，民眾向調處委員會申請後，15日內需進行調處，金管會則讓金融服務業1個月內回覆，若民眾不滿銀行回覆，才能再向評議機構申請。

立委版15日內調處

依金管會版本明定，民眾進入爭議處理機構做評議前，需先向銀行申訴，銀行需在1個月內回覆，若民眾不滿意，需在2個月內，再向爭議處理機構申請評議，立委版本則縮短受理期間。而根據金管會上周舉行的「金融消費者保護法」公聽會，律師林繼恆建議增設調處程序，金管會副主委吳當傑已允諾納入思考。依立委版本，增設調處委員會做調處；金管會版本則未設明定調處委員會，是由爭議處理機構做調處，該爭議處理機構為財團法人，並設基金，基金來源與立委版本類似，均由相關金融機構捐助。此外，民眾向調處委員會申請後，調處委員會在排除不予受理的條件後，需在申請受理後15天內進行調處，並明定45天內勸導雙方達成協議，若民眾未在45天內表示不同意，則視為調處成功。至於金管會更增設金融機構懲罰條款，若金融服務業未在期限內履行評議內容，金管會將可處評議決定金額的2倍罰緩，並將視情況，處金融服務業糾正、警告、命令該金融業停止或解除董監事、受僱人職務，甚至停止金融業全部或部分業務。立委版並無相關罰則，僅就保護基金管理定董監事罰則，如違反管理可解除董監事職務等。