法律與教育小魔女-一個後山花蓮來的鄉下孩子，在北縣成功打拼的真實血淚奮鬥故事。

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林小姐說，業者開立的「說明書」上雖未提雙方爭議原因，但確實允諾滿期後支付共計六萬多元損失（紅框內）。

 

【投訴組╱台中報導】林小姐投訴，其父2004年初與台中商銀一家分行有保險消費爭議，當時保險代理人公司主管立據允諾今年保單滿期將補償3萬餘元差額，如今滿期卻不付款。對此，台中商銀由其相關企業台中銀保險經紀人公司回應，當初主管未回報，查證上略有遲延，已付款。律師林瓊嘉提醒，遇類似情況，應再確認總公司是否認同協議，以免爭議。

「未上呈才遲延」

台中縣林小姐說，2004年2月父親到台中商銀一家分行欲定存百萬積蓄時，被誘引購買年繳93萬5千元、由其相關企業台中銀保險代理人公司販售的6年期保險，家人抗議後，保代公司主管立據允諾，改以第一期保費辦減額繳清，待滿期領回後因此產生的6萬餘元差額，由保代公司與銷售行員分攤償還，今年滿期後，行員已付款，但保代公司攤額的3萬5千餘元卻遲不給付，經反映也無效，「白紙寫黑字，憑什麼不給呢？」
對此，台中商銀由其相關企業台中銀保險經紀人公司經理王煥德回應表示，台中銀保代公司3年前已解散，當初處理的員工未向上呈報此事，且已離職，在接獲林小姐反映後，為了進行查證單據真實性，才略有遲延，現已核對簽名及用印無誤，並立即付款。
律師林瓊嘉表示，民眾若遇分公司以總公司名義私下承諾，仍應設法確認總公司認可協議效力，若約定生效期過長，應要求有第三履約保證人，以免公司否認或倒閉致生爭議。