分類:生活情報
2010/08/19 02:22

 

2010年08月18日蘋果日報
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康乃爾美語今年3月時通知家長,可以優惠價續讀半美語班(橘框處),但7月中又取消(藍框處)。

 

台中市張先生的兒子原就讀瑞吉歐幼稚園半美語班,園方後改由康乃爾美語接手經營,新業者3月時允諾將提供原價續讀1年,近日竟又通知8月新學期起只開全美語班,須加價就讀。張先生不滿承諾跳票。康乃爾美語負責人陳碧華表示,接手後試辦半美語班,屢遭家長挑剔才全面改制。律師李鳳翺指出,康乃爾做法未違約,但承諾條件臨時改變,民眾可主張業者有締約過失,請求損害賠償。投訴組

張先生說,兒子原就讀瑞吉歐幼稚園半美語班,費用已繳到7月底,3月時園方通知將改由康乃爾美語接手經營,改為康乃爾上安分校,而康乃爾也主動開說明會承諾,將提供原價續讀1年,因此未做轉校準備。

月須多付2600元

張先生表示,不料7月中,業者竟說要全面改成全美語班,要求加價續讀,雖也給優惠,但平均每月仍須多支付約2600元,曾向康乃爾抗卻無效,「錢是沒差多少,但這是信用問題!」
記者察看張先生提供的資料,康乃爾3月發給家長資料,確實指新校成立後,將優惠原舊校學童以舊價格續讀半美語班至明年6月30日,但7月中再發給家長的通知書中卻指,將改為全美語班。
對此,康乃爾美語負責人陳碧華表示,康乃爾原本就採全美語教學,接手瑞吉歐時,考量服務立場,才承諾開設半美語班並給優惠,但7月正式試辦,卻不斷遭舊校家長挑剔指摘,為維持教學水準,才決定8月新學期起改回原制,也即時通知可加價續讀或轉學,不接受的家長也免收7月費用,並無不妥。

家長可舉證求償

消基會董事李鳳翺律師表示,消費者原來的契約7月底滿期,新業者宣布8月換制加價,並不違約,但3月時既預告給優惠,到重新締約前才臨時改條件,會讓人有措手不及和失信感覺,有構成《民法》「締約過失」的可能,消費者若因此受損害,可舉證求償,也建議業者應考量改善,以免自損商譽。

補教消費糾紛申訴管道

1. 各縣市消保官,市話撥1950
2. 消基會
.北區(02)2700-1234
.中區(04)2375-7234
.南區(06)241-1234
.高屏(07)225-1234
.花東(03)833-3234
3. 各縣市教育局處
資料來源:《蘋果》資料室

 
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