業務吞2千萬保費 新壽拖2月未賠償
損40保戶權益 「理應負責」
2010年06月09日蘋果日報
新光人壽宜蘭業務員黃沁鎔詐騙40名客戶，不法所得逾2000萬元，其中蔡太太一家三口就被騙1200萬元，但事件從農曆年後爆發至今新壽遲未賠償，她直呼：「拖延敷衍我們嘛！」新光人壽表示，正與受害客戶協商賠償事宜，但何時賠償尚無明確時程。律師指出，新壽理當為業務員行為負責，妥善賠償受害保戶。投訴組
「血汗錢被騙光。」宜蘭蔡太太抱怨，7年前聽信黃沁鎔推銷，替丈夫、女兒及自己陸續買10多張儲蓄、投資型保單，黃沁鎔都有給保單，也會親自向她收保費，多年來共繳近1200萬元現金，直到今年農曆年後，女兒突接獲黃沁鎔電話自白，稱因詐騙他們保費向警方自首，才驚覺保單有問題。
稱仍在釐清細節
蔡太太氣得向新壽申訴，輾轉得知除了自己一家外，另有37名受害者也被黃沁鎔詐騙，總金額逾2000萬元，黃的手法包括影印製作假保單騙取保戶已投保或真有幫保戶投保，但收保費後私下挪用，未上繳新壽，更惡質的是，還假借保戶名義辦保單借款。令蔡太太不滿地是，新壽接獲她們申訴至今超過2個月，卻遲未答覆明確賠償方式、金額與何時賠償，「不知道新壽有沒有誠意處理。」
對此，新光人壽公關課表示，接獲保戶反映後已開除黃沁鎔，由法務部門持續處理，但因牽涉人數眾多，又有挪用保費、假保單等情節複雜，因此還在釐清細節，非置之不理，但對何時能對受害保戶做出賠償，尚無明確時程。黃沁鎔則稱，會賠償受害者損失，但對何時賠償等問題，為何侵占保費，則未說明。
「可向業者求償」
承理法律事務所律師張克西指出，依《民法》，新壽業務員因執行業務不法侵害保戶權益，業務員本身及新壽都須連帶負賠償責任，「所以受害保戶可合理向新壽求償。」若新壽遲未妥善處理，建議受害者盡速循法律途徑提告求償。
避免保險詐騙及申訴管道
˙投保前詳閱保單，排除不利條款
˙投保後，逕向保險公司查詢是否承保
˙繳付保費後，向保險公司確認收到款項
★申訴管道
˙理賠申訴，保險事業發展中心申訴專線（02）2322-3273
˙非理賠申訴，金管會保險局：
（02）8968-0899轉0374或0100
資料來源：律師張克西、上述各單位
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