法律與教育小魔女-一個後山花蓮來的鄉下孩子，在北縣成功打拼的真實血淚奮鬥故事。

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陳先生不滿建商修不好漏水問題，這次修繕還用水泥堵死污水管線（紅框處）。

 

陳先生購買北縣林口千萬透天豪宅，一年多來漏水不斷，建商多次處理都修不好，最近一次維修，卻造成污水管線遭水泥封死，廢水無法排出，造成他與鄰居生活受到影響。對此，建商群祥開發表示，坦承施工疏失造成住戶損失與不便，願負責賠償相關損害。消保官楊舜惠表示，建商久修不好，最近一次維修又出狀況，消費者可自行找廠商處理，再向建商請款解決。投訴組

台北陳先生表示，花1100萬購買林口赫世堡耶魯區社區透天厝預售屋，去年交屋以來，地下室漏水嚴重，建商派人多次維修，但一年多來還是無法有效解決漏水問題。6月初建商在他屋子的後方圍牆下灌漿進行改善工程，沒想到工程進行到一半，竟接獲鄰居通知，共用的水管被堵住了，他返家一看，差點昏倒，水泥污水從管線倒灌至屋內，地面髒亂不堪。

建商坦承疏失願賠

管線遭水泥堵塞，污水從廚房管線倒灌至屋內，地板髒污不堪。投訴人提供

陳先生說，事後追查才知，原來是工人灌漿時壓破糞管，造成糞管、污水管、排水溝全被水泥堵死，污水無法排出，也無法使用廁所，許多鄰居生活都受影響，他抱怨：「之前漏水修不好，就很不愉快了，又遇到這種施工品質，實在令人搖頭。」

可舉證向建商求償

對此，建商群祥開發協理賴宗義表示，當地土質鬆軟，圍牆出現下陷傾斜情形，導致牆面出現裂縫，造成屋內漏水，才決定用灌漿來加強土質硬度。他也坦承，施工時確實是工人作業疏失，造成管線被堵住，社區有6戶受影響，目前已更換管線改善，至於造成陳先生的損失，也會賠償。
台北縣消保官楊舜惠表示，房屋品質出問題，建商要負責處理，既然建商維修多次仍無法排除問題，消費者可依《民法》規定，自行找信任的廠商來維修，再憑據向建商請款。她說，針對此次建商施工疏失，導致消費者的房屋裝潢、家具受損，甚至無法居住，必須先行搬出所造成的損失，都可舉證向建商求償。

房屋瑕疵處理注意事項

˙可先行將瑕疵處拍照存證。
˙要求建商修繕。
˙若久修不好，屋主可寄存證信函，自行找廠商處理再向建商請款。
˙若業者不願處理，可向當地消保官申訴，手機、市話直撥1950。
資料來源：消保官楊舜惠、《蘋果》資料室