法律與教育小魔女-一個後山花蓮來的鄉下孩子，在北縣成功打拼的真實血淚奮鬥故事。

　國民黨立委楊麗環今天指出，民眾常在不同銀行開戶，但要註銷戶頭時，須臨櫃辦理，費神費力。銀行公會表示，同一銀行存款新台幣10萬元以下的帳戶，可接受民眾郵寄銷戶。

　楊麗環上午在立法院舉行記者會指出，包括她自己在內，許多民眾常因工作變換或居住地變遷，在不同銀行開戶，久而久之，連哪邊有戶頭都搞不清楚，等到真的要去提領餘款或註銷戶頭時，還得請假，甚至到外縣市辦理，車舟勞頓，費神費力。

　與會的國民黨立委徐少萍也現身說法表示，她之前因為在基隆開設補習班，在多家銀行開設帳戶，等到來台北工作時，沒有時間結掉所剩金額不多的帳戶，非得親自跑一趟原來的開戶銀行，相當不方便。

　楊麗環要求，金管會應協調銀行接受消費者委託申請，讓受委託銀行在金資中心協助下，替委託人向其他銀行提出轉帳、銷戶的請求，由委託人支付必要的行政費用，才能真正做到便民服務。

　對此，與會的中華民國銀行商業公會全國聯合會幹事徐金菊表示，根據現行銷戶作業規範，同一家銀行、存款金額在10萬元以下的帳戶，民眾可以郵寄方式寄送相關資料，辦理註銷戶頭。

　至於跨行銷戶的部分，徐金菊說，由於不同銀行間的資料系統並不相通，若要跨行銷戶，除涉及消費者和銀行間的資料查驗，也會牽涉受託銀行和委託銀行間的互信及資料驗證問題，且對消費者而言，增加的查驗成本也不划算。991014