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分類：生活情報
2010/09/10 02:05
更新日期:2010/09/09 22:15
上網買東西想必不少人都有這樣的經驗。
不過在便利之餘，也不是每樣商品，都能有七天的鑑賞期。
消基會最近調查發現，有十一家的購物網站，都會訂出不能換貨的規定。
像是已經拆封的電腦軟體，DVD或是個人衛生用品等等，賣出後都一概不准退。
消基會認為，這些業者已經違法。
網路上玲瑯滿目的商品，讓人看了很心動，但陳小姐在網路上購買的牙刷，付錢拆封後發現不合適，想退業者卻不給退.
消基會隨機抽查14家購物網站，發現有11家在官方網站上列出不退貨的條件，網路上寫著貼身衣物或是個人衛生用品、已拆封的電腦軟體以及DVD等著作權相關商品等等一律不能退，甚至還有業者標明無理由的退貨，運費由消費者負擔。消基會認為，業者的退貨條件非常嚴苛，不符合消保法的7天鑑賞期的規定.
不過消基會表示，主管機關經濟部和消保會應該要主動出擊，清查不符規定的網站業者，另外，也提醒消費者要仔細看網路上的退換貨條件，以及在加入會員前，也要了解會員服務條款，才能安心當個網購族.
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