民眾購買電動牙刷,重要應注意事項。-『上千元電動牙刷 電池壞掉不給換』**本文摘自東森新聞
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上千元電動牙刷 電池壞掉不給換
市售重覆充電式的電動牙刷,因為使用方便,雖然一隻要價上千甚至三、四千元,還是受到不少人歡迎,但是原本電池壞了之後,牙刷可以送回廠商更換電池繼續使用,但是現在原廠已經不提供更換服務,變成電池過了保固期壞了,整隻牙刷就要丟棄重買新的,讓消費者批評真的太浪費。
民眾在百貨公司專櫃買的重覆充電式電動牙刷,電池壞了沒辦法再充電,以往可以換電池,現在回到專櫃詢問,得到答案卻已經不能了。記者:「如果說過了保固期,我要修理要怎麼修理?」專櫃人員:「沒辦法了,現在的話不管這個牌子,還是任何一家牌子,它的電池都是不做更換。」店員的解釋是在二年保固期內,電池壞了廠商視情況,可能換隻全新的,但是過了二年就得重買隻新的了,這樣的做法,引發網路上的熱烈討論,有人批評原本換電池服務只要三百多塊,廠商根不賺了錢,直言這根本是另一種賺錢手法,有人更拆了想要自己試換電池,而這位任先生就陸續買過三支,因為都是過了二年保固期,牙刷無法充電後又不能換電池,只好重買新。
投訴人任先生:「有些東西消耗品(電池) ,本來就應該更換的,這是正常的,希望說它這電池來講的話,能換新可以換新的電池繼續使用。」廠商則解釋,以往能換電池,是台灣代理商自行雇工換的,卻出現漏水情況。專櫃人員:「有些造成進水的問題,不是像原廠那樣封密的情況,所以原廠認為這會有點損他們的名聲。」再看這電動牙刷,雖是同一家公司出品的,但是新舊或是不同系列間,充電的底座還不同,有的是沒有辦法共用的,雖然是廠商不斷的推陳出新,但是舊有的東西沒有壞卻不能用,實在是和環保背道而馳。
- Oct 16 Sun 2011 21:52
民眾購買電動牙刷,重要應注意事項。-『上千元電動牙刷 電池壞掉不給換』**本文摘自東森新聞
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