【顏振凱、廖珮君、黃國棟╱台北報導】2008年金融海嘯，台灣不少民眾購買連動債等金融商品受害卻求償無門，為保障消費者，立院昨三讀通過《金融消費者保護法》，未來買金融商品或服務有爭議，可向爭議處理機構申請評議。金管會昨表示年底前可望成立評議機構，最快明年初民眾就可申請評議。

        據《金消法》規定，金管會下設財團法人金融消費爭議處理機構，政府要在5年內編列預算10億元支應，業者每年也要繳年費及監理費。爭議處理機構處理包含信用卡、現金卡、基金、保單、連動債等衍生的金融消費爭議案件。

     效力如民事判決

       為確保消費者權益，《金消法》明訂，金融服務業與消費者訂立契約若明顯對消費者不公平者無效，業者在販售金融商品或服務前，要向消費者充分說明金融商品或服務的風險，若是業者違反上述規定而使消費者受害，則要負損害賠償責任。
遇到爭議時，《金消法》規定，消費者先向金融業者申訴，若未在30日內處理，或是消費者對結果不滿意，60日內向爭議處理機構申請評議。評議書經法院核可等同民事判決。消費者若不接受評議結果可撤銷評議。

      擁3千萬不適用

      法案也規定，只要是業者事前同意或在契約表明願適用爭議處理程序者，對評議委員會所做應賠付消費者一定額度的決定都應接受。金管會研議，「一定額度」門檻分兩類，投資理財商品中如連動債等結構型商品，賠償金額50萬元以下、非結構型20萬元以下；至於非投資理財商品，如存放款、信用卡等，則為5萬元以下。
        《金消法》也訂排富條款，符合「一定財力」或「專業能力」的個人或法人，不適用保護法規定。金管會初定，財力3000萬元以上就不適用評議機制。

     仍可上法院訴訟

        金管會副主委吳當傑昨說，過去在銀行公會評議委員會申請評議的雷曼債受害者，若不接受評議結果，可依本法重新向銀行申訴，若仍無法接受，也可向爭議機構申請評議。
       萬泰銀行財富管理副總孫可基說，銀行業者2008年連動債爭議時已設臨時處理爭議平台，變常設機制對消費者更好。業者之前沒做好風險揭露，將會更注意。
      《消費者報導》雜誌發行人黃鈺生批評，業者、消費者雙方若任一方拒絕，評議就破裂「根本沒意義」，業者仍可上法院訴訟，因此評議階段應讓消費者保留拒絕權利，但強制業者接受，否則保護美意會大打折扣。