塑化劑風暴下,消費者對食品廠商的信心,完全徹底的崩盤。-『看問題/毒害最深的,是消費者信心!』**本文摘自聯合新聞【聯合晚報╱記者陳素玲/特稿】


2011.06.03 02:53 pm


 


      塑化劑風暴席捲全台,小至夜市、連鎖茶飲,大到飲料龍頭、五星級飯店,無一倖免。短線觀察,今年夏天數百億元冷飲商機,可能大幅縮水,衝擊企業營收。但是長期而言,廠商若不能擺脫受害情結,打造新品管概念,重建民眾崩潰的消費信心,建立「信任經濟」,才真是產業大危機。


      台灣享有美食王國封號,小小塑化劑侵台,幾乎要動搖國本,原因何在? 業者偏安、僥倖心態,不能卸責。


      台灣蓬勃的消費力,在林立的夜市、超商、連鎖茶飲店處處可見,但這些人潮帶動錢潮的通路,並沒有增強業者的社會責任感,認真把關食品安全。反而因為民眾太信任,錢太好賺,業者對產品來源毫不負責,只求成本低、獲利高。退一步看,若連高檔消費的五星級飯店,都汲營於低採購成本,小攤小販哪能不斤斤計較。


       專家直言,起雲劑必須靠棕櫚油調製,但這幾年棕櫚油價格節節高漲,業者不可能未查覺,大家仍偏好成本只有三分之一的起雲劑,才會讓昱伸、賓漢有機可乘,藉由塑化劑壓低成本,提供便宜的起雲劑,彼此互惠。如今事態嚴重,每家廠商迅速下架之餘,言必稱自己是「受害者」,能否為受傷的企業形象止血,就看消費者信幾分。


      人心惶惶之際,一則「老字號義美食品安然躲過塑化劑風暴,斥資六千萬元打造食品安全研究室功不可沒」報導,足供中箭落馬的知名大廠借鏡。6千萬元對食品大廠是九牛二毛,嚴格品管是否落實,就端賴有無保障消費者的心。


      炎炎夏日到來,正是各式果汁飲料旺季,商機動輒數百億元,業者撥撥算盤也知道損失不小,但因小失大之後,思維也應調整。眼前下架回收、業績滑落事小,長期商業信譽與消費者信心何時重回事大,畢竟這場「塑化人生」,消費者與業者都得到慘痛教訓。


【2011/06/03 聯合晚報】@ http://udn.com/


 

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