法律與教育小魔女-一個後山花蓮來的鄉下孩子，在北縣成功打拼的真實血淚奮鬥故事。

台北市政府法規會主委葉慶元說，上周五已經要求消保官打電話向蘋果電腦詢問此事，但對方一直沒有統一的說詞。明天上班時就會發文給蘋果，要求蘋果提出正式說明。

【記者曾懿晴／台北報導】蘋果電腦疑似錯標價事件，事發兩天卻遲遲不對外回應。消基會秘書長黃鈺生表示，若屬業者疏失，應盡速承認錯誤並公布補償措施，而非讓一般消費者處於不安的狀態，蘋果「拒絕回應」的處理態度，實在讓人不敢恭維。

經濟部日前公布「零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」，新制將在明年一月一日正式上路。黃鈺生指出，目前正處新制上路前的「空窗期」，蘋果誤標事件最後可能走上過去戴爾錯標價事件的處理模式，最後透過法律途徑解決。

不過，即便蘋果走上「戴爾模式」，台灣法院判決過去也出現不同看法。黃鈺生表示，一部份認為網路刊登屬於廣告的一種，依消保法規範，業者應對錯標價負責。國外約定責任為法律刊登類似價目表，雖然是引誘邀約消費者下單，但須業者承諾後，雙方交易才會生效。

值得注意的是，消保法保障的是最終消費權益，這類事件中常有部分消費者一口氣下單一、兩百台，打算日後轉手販售。黃鈺生說，在法律認定上，這類營業行為變成「經營者對經營者」，而非「經營者對消費者」的關係，屆時無法受到消保法保障。

黃鈺生認為，由於定型化契約已出爐，雖然尚未生效，但法院採行的可能性極高。而定型化契約又規範業者在四十八小時不作出回應，就必須承諾出貨。對已下單訂購且完成付款的消費者，業者也必須完成交易。